Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10/30/2024

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Giovanni Milano (“noi”, “nostro” o il “Sito”) raccoglie, utilizza e divulga i dati personali dell'utente quando visita, utilizza i nostri servizi, effettua un acquisto su https://giovannimilano-it.com/ (il “Sito”) o comunica con noi in altro modo (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, “voi” e “vostro” si riferiscono all'utente dei Servizi, sia che si tratti di un cliente, di un visitatore del sito web o di un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente accetta la raccolta, l'uso e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nel presente documento. Se l'utente non è d'accordo con la presente Informativa sulla privacy, è pregato di non utilizzare o accedere ai Servizi.

Informazioni sulla società

Nome commerciale: Giovanni Milano

Telefono: +39 800931753
Email: info@giovannimilano-it.com
Instagram: @giovannimilanostyle

Informazioni personali raccolte

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti.

Esempi di informazioni raccolte sono:

  • Informazioni sul dispositivo:
    • Esempi: Browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie e comportamento di navigazione.
    • Scopo: caricare il Sito in modo accurato e ottimizzare le prestazioni.
  • Informazioni sull'ordine:
    • Esempi: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
    • Scopo: evadere gli ordini, elaborare i pagamenti e fornire assistenza ai clienti.
  • Informazioni sull'assistenza clienti:
    • Esempi: Dati forniti dall'utente quando ci contatta per richiedere assistenza.
    • Scopo: offrire assistenza e migliorare la vostra esperienza.

Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi, tra cui:

  • Elaborare le transazioni ed evadere gli ordini.
  • Comunicare con voi in merito al vostro ordine o alle vostre richieste.
  • Esaminare gli ordini per individuare potenziali frodi o rischi per la sicurezza.
  • Fornirvi informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi, in linea con le vostre preferenze.

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi per scopi legittimi, come indicato nella presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere

  • Con fornitori o terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud, adempimenti e spedizioni).
  • Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornire servizi e pubblicità. Questi partner utilizzeranno le informazioni dell'utente in base alle loro politiche sulla privacy.
  • Quando l'utente è diretto, richiede o acconsente alla divulgazione di informazioni specifiche a terzi, ad esempio per la spedizione di prodotti o attraverso widget di social media o integrazioni di login.
  • Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
  • In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una bancarotta, per ottemperare agli obblighi di legge (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), applicare i termini di servizio e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e di informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti per gli scopi descritti nelle sezioni “Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali” e “Come divulghiamo le informazioni personali”:

Categorie divulgate

  • Identificatori: Dati di contatto di base e alcune informazioni su ordini e conti.
  • Informazioni commerciali: Informazioni sugli ordini, sugli acquisti e sull'assistenza clienti.
  • Attività su Internet o su altre reti simili: Dati di utilizzo.

Categorie di destinatari

  • Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di adempimento, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati).
  • Partner commerciali e di marketing.
  • Affiliati.

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche dell'utente.

Contenuto generato dall'utente

I Servizi possono consentire all'utente di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Qualsiasi contenuto che l'utente decida di inviare a un'area pubblica dei Servizi sarà pubblico e accessibile a chiunque.

Non controlliamo chi accede alle informazioni che l'utente sceglie di rendere pubbliche e non possiamo garantire che le parti che vi accedono rispettino la privacy dell'utente o mantengano le informazioni al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni rese pubbliche dall'utente o dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso delle informazioni divulgate o ricevute da terzi.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite questi link a siti non affiliati o non controllati da noi, siete pregati di esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite dall'utente su siti pubblici o semipubblici, comprese le piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. 

L'inclusione di tali link non implica alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e noi non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale dai bambini. Se siete il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (secondo la definizione della legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Vi ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle informazioni personali dipende da vari fattori, come ad esempio la necessità di mantenere l'account dell'utente, di fornire i Servizi, di adempiere a obblighi legali, di risolvere controversie o di applicare altri contratti e politiche applicabili.

Diritti e scelte dell'utente

A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in merito alle vostre informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e possiamo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.

  • Diritto di accesso/conoscenza: L'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso, compresi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le sue informazioni.
  • Diritto di cancellazione: L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano.
  • Diritto di rettifica: l'utente può avere il diritto di richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte in nostro possesso.
  • Diritto alla portabilità: L'utente può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di richiedere il trasferimento delle stesse a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
  • Limitazione del trattamento: L'utente può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.
  • Revoca del consenso: Nel caso in cui ci basiamo sul consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete avere il diritto di ritirare tale consenso.
  • Ricorso: L'utente può avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la sua richiesta. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.

Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarvi messaggi di posta elettronica promozionali, che potete rifiutare di ricevere in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. In caso di rinuncia, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti come indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non vi discrimineremo per l'esercizio di tali diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni dall'utente per verificare la sua identità, come l'indirizzo e-mail o le informazioni sull'account, prima di rispondere concretamente alla sua richiesta. In conformità alle leggi vigenti, l'utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, richiederemo a quest'ultimo di fornire la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo richiedere all'utente di verificare la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta dell'utente in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere il diritto di appellarvi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito o presentando il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le informazioni personali dell'utente al di fuori del suo paese di origine, compresi gli Stati Uniti. I dati personali dell'utente vengono inoltre elaborati dal nostro personale e da fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.

Se trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente in Francia, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che fornisce un livello di protezione adeguato.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo:

Nome commerciale: Giovanni Milano

Telefono: +39 800931753
Email: info@giovannimilano-it.com
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