Resi e Rimborsi Senza Problemi
Da Giovanni Milano, vogliamo che tu sia soddisfatto di ogni acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, siamo qui per rendere il processo di reso e rimborso semplice e privo di stress.
Resi
Accettiamo resi per articoli idonei entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che gli articoli siano:
- Non indossati e non utilizzati, con tutte le etichette originali attaccate.
- Restituiti nella loro confezione originale.
Nota: Alcuni articoli, come prodotti personalizzati o in saldo finale, non sono idonei per il reso.
Come Iniziare un Reso
- Contattaci: Rivolgiti al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@giovannimilano-it.com con i dettagli dell'ordine e il motivo del reso.
- Ricevi Istruzioni: Il nostro team ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà le istruzioni necessarie.
- Spedisci l'Articolo: Restituisci l'articolo utilizzando un metodo di spedizione sicuro e tracciabile all'indirizzo fornito dal nostro team.
Costi di Spedizione per il Reso:
- Per i resi in Italia, la spedizione del reso è gratuita.
- Per i resi internazionali, i clienti sono responsabili dei costi di spedizione, salvo che il reso sia dovuto a un difetto o un errore da parte nostra.
Rimborsi
Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificata la sua condizione, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
Dettagli del Rimborso:
- I rimborsi saranno emessi al metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto.
- Le spese di spedizione originali (se applicabili) non sono rimborsabili, salvo che l'articolo sia difettoso o errato.
Cambi
Vuoi cambiare il tuo articolo con una taglia, un colore o uno stile diverso? Segui semplicemente il processo di reso sopra indicato e effettua un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Articoli Danneggiati o Difettosi
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Contattaci immediatamente all'indirizzo info@giovannimilano-it.com o al numero +39 800931753 con foto del problema. Risolveremo il problema offrendo una sostituzione o un rimborso completo.
Eccezioni
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il reso o il rimborso, inclusi:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Articoli contrassegnati come “Saldo Finale”.
Se hai dubbi sull'idoneità di un articolo per il reso, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per chiarimenti.
Le Nostre Informazioni Aziendali
Nome Commerciale: Giovanni Milano
📧 Email: info@giovannimilano-it.com
📞 Telefono: +39 800931753
Il Nostro Impegno Nei Tuoi Confronti
Da Giovanni Milano, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Siamo dedicati a garantire che ogni interazione con noi superi le tue aspettative. Se hai domande o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team.
Grazie per aver scelto Giovanni Milano—siamo qui per aiutarti a fare acquisti con fiducia e stile!