Resi e Rimborsi Senza Problemi
Da Giovanni Milano, vogliamo che tu sia soddisfatto di ogni acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, siamo qui per rendere il processo di reso e rimborso semplice e privo di stress.
Resi
Accettiamo resi per articoli idonei entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che gli articoli siano:
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Non indossati e non utilizzati, con tutte le etichette originali attaccate.
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Restituiti nella loro confezione originale.
Nota: Alcuni articoli, come prodotti personalizzati o in saldo finale, non sono idonei per il reso.
Come Iniziare un Reso
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Contattaci: Rivolgiti al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@giovannimilano-it.com con i dettagli dell'ordine e il motivo del reso.
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Ricevi Istruzioni: Il nostro team ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà le istruzioni necessarie.
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Spedisci l'Articolo: Restituisci l'articolo utilizzando un metodo di spedizione sicuro e tracciabile al seguente indirizzo:
2nd floor, Building 9, No. 887 Changchun West Rd.
China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone,
Jindong District, Jinhua, 321015, Zhejiang, China
Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile per garantire che il reso arrivi in sicurezza.
Costi di Spedizione per il Reso:
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Per i resi in Italia, la spedizione del reso è gratuita.
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Per i resi internazionali, i clienti sono responsabili dei costi di spedizione, salvo che il reso sia dovuto a un difetto o un errore da parte nostra.
Rimborsi
Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificata la sua condizione, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
Dettagli del Rimborso:
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I rimborsi saranno emessi al metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto.
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Le spese di spedizione originali (se applicabili) non sono rimborsabili, salvo che l'articolo sia difettoso o errato.
Cambi
Vuoi cambiare il tuo articolo con una taglia, un colore o uno stile diverso? Segui semplicemente il processo di reso sopra indicato e effettua un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Articoli Danneggiati o Difettosi
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Contattaci immediatamente all'indirizzo info@giovannimilano-it.com o al numero +39 800931753 con foto del problema. Risolveremo il problema offrendo una sostituzione o un rimborso completo.
Eccezioni
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il reso o il rimborso, inclusi:
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Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
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Articoli contrassegnati come “Saldo Finale”.
Se hai dubbi sull'idoneità di un articolo per il reso, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per chiarimenti.
Le Nostre Informazioni Aziendali
Nome Commerciale: Giovanni Milano
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Il Nostro Impegno Nei Tuoi Confronti
Da Giovanni Milano, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Siamo dedicati a garantire che ogni interazione con noi superi le tue aspettative. Se hai domande o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team.
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