1. Introduzione
Comprendiamo che a volte possano verificarsi cambiamenti e potresti aver bisogno di annullare un ordine. In conformità con la legislazione italiana e le politiche di PayPal, desideriamo rendere il processo di annullamento il più semplice e trasparente possibile.
2. Annullamento degli ordini
Se hai effettuato un ordine e desideri annullarlo, puoi contattarci entro 14 giorni dalla conferma dell'ordine. Tratteremo la tua richiesta di annullamento il più rapidamente possibile.
3. Processo di annullamento
Per annullare un ordine, segui i seguenti passaggi:
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Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail: info@giovannimilano-it.com.
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Fornisci il numero dell'ordine e i dettagli della transazione.
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Tratteremo la tua richiesta di annullamento e ti invieremo una conferma via e-mail una volta che l'annullamento sarà completato.
4. Rimborsi
I rimborsi verranno elaborati tramite PayPal, sullo stesso account PayPal utilizzato per l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi dopo l'annullamento dell'ordine.
5. Ordini non annullabili
Alcuni ordini non possono essere annullati una volta elaborati, tra cui:
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Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
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Servizi o abbonamenti già avviati.
6. Resi e rimborsi
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o errato, consulta la nostra politica di reso per maggiori informazioni sulla procedura di restituzione e rimborso.
7. Modifiche alla politica di annullamento
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di annullamento in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica o per annullare un ordine, non esitare a contattarci all'indirizzo e-mail info@giovannimilano-it.com.